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    Politiques de l'entreprise

    nouveau compte

    Toutes les premières commandes sont payable sur livraison jusqu'à ce que les conditions de crédit ont été établies . Les premières commandes expédiées doivent être entièrement payés à l'avance . VISA et MASTERCARD sont acceptées. CARTE DE DÉBIT / INTERAC est également acceptée pour les commandes de ramassage seulement . Un formulaire de demande de crédit doit être rempli et signé avant que les termes peuvent être prolongés. Toutes les conditions des formulaires de demande de crédit sont applicables dès que convenu. Un minimum de cinq ( 5) jours ouvrables sera nécessaire pour traiter toute forme de demande de crédit remplie .

    FORMULAIRE DE DEMANDE DE CRÉDIT

    politiques de crédit

    Les limites de crédit sont établies sur la base des facteurs de risque et des références commerciales d'achat du demandeur. Les commandes seront retenues pour les comptes qui sont en retard ou en dépassement de limite de crédit. Les conditions de crédit seront examinées périodiquement par la direction et les limites de crédit peuvent être diminuées ou augmentées à la discrétion de Tootsi impex Inc . Il est de la responsabilitée du client d'informer Tootsi Impex Inc par écrit de tout changement dans la propriété ou les coordonnées de l'entreprise .

    Paiement facile et rapide en ligne

    chèques retournés

    Un frais de service supplémentaire de 25,00 $ sera ajouté au montant de chaque chèque retourné (NSF), et peut causer une perte de termes et de limite de crédit précédemment établie.

    offres spéciales et promotions

    Toutes les offres sont soumises à disponibilité . Aucune offre ne peut être combinée à aucune autre réduction et / ou de promotion. Ces offres sont exclusives pour les commandes directes passées via www.tootsiimpex.com. Certains produits sont assujettis aux taxes applicables et des frais de transport supplémentaires peuvent être applicables pour certaines zones .

    la livraison et de la politique de prise en charge

    Pour toutes les livraisons dans le Grand Montréal, un calendrier par zone a été faite pour chaque journée de travail. Pour tous les autres provinces y compris d'autres régions de la province de Québec, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai maximum de 48 heures de réception. Pick-ups peuvent se faire 6 jours par semaine (du lundi au samedi) dans notre emplacement au Marché Central. Commander 24 heures à l'avance est toujours recommandé afin d'éviter tout retard et / ou inconvénients. Pour en savoir plus sur les livraisons et les ceuillettes, s'il vous plaît contacter vôtre représentant ou un membre de notre service à la clientèle. 

    politique de retour

    Afin de recevoir tous les crédits pour les produits retournés, s'il vous plaît assurez-vous qu'ils sont signalés à votre représentant des ventes ou le service à la clientèle immédiatement à la réception ou dans les 30 jours à compter de la date de réception. Les retours doivent être autorisés avant d'organiser tout transport ou ramassage. Pour obtenir une autorisation, les informations suivantes doivent être données au personnel autorisé:

    • Code de produit
    • Numéro de lot (le cas échéant)
    • Description du produit
    • Quantité à renvoyer
    • Numéro de facture
    • Raison du retour

    Les marchandises retournées peuvent être refusées en raison de l'une des raisons suivantes:

    • Produits reconditionnés
    • Contamination croisée
    • Infestation
    • Les dommages résultant d'un mauvais entreposage chez le client
    • Les produits qui ont été retournés après limite de 30 jours
    • Les produits qui ne sont pas initialement achetés De Tootsi Impex
    • Commandes spéciales, articles saisonniers et d'articles promotionnels

    Les produits retournés après délai de 30 jours à partir de la date de facturation qui sont autorisés pour le crédit sont soumis à des frais de restockage de 15%. marchandises Refusé, sera renvoyé avec les frais de port à la charge du compte du client avec une notification par votre représentant des ventes ou le service à la clientèle. Tout produit retourné après 60 jours ne sera pas crédité à moins d'un arrangement spécial a été convenu
     

    Politique de développement durable

    Tootsi Impex est chef de file depuis 1986, dans l'importation, la transformation et la distribution de produits alimentaires. Notre vaste gamme de produits comprend des noix, des fruits secs, des collations, des chocolats et une multitude de produits en provenance du monde entier. Notre entreprise familiale est forte d'un personnel compétent et d'une équipe de direction expérimentée. La synergie de l’équipe a permis de construire une entreprise développant des produits de haute qualité répondants aux besoins des clients afin de leur donner une satisfaction maximale. Tootsi Impex est une entreprise à croissance rapide dans l'industrie alimentaire au Canada et à l'étranger. Nos produits sont classiques, exclusifs et innovants. Notre croissance continuelle de plus de 30 ans témoigne de la confiance de nos clients en nous et de l'engagement de nos employés, ainsi que de la solidité de notre modèle commercial et des principes de maintien sur lesquels nous avons été éduqués.

     
    Pour nos clients ...
    Tootsi Impex s'efforce d'être reconnue par nos clients en tant que partenaire et expert de choix. Notre passion est l'alimentation et nous nous sommes engagés dans le meilleur de cela. 
     
    Pour nos employés ...
    Tootsi Impex s'efforce d'être reconnu par les professionnels comme une compagnie passionnante dans laquelle construire une carrière et être fier d’en faire partie. Nos employés sont passionnés de soutenir le bien-être des communautés dans lesquelles ils vivent et travaillent.
     
    Pour la communauté ...

    Notre réussite repose non seulement sur la qualité des produits, mais aussi sur une contribution positive à la santé des communautés où nous travaillons et où nos employés vivent et travaillent. Tootsi s'engage à être actif dans la communauté locale en soutenant des organismes et des programmes de bienfaisance.
     
     

     

    Questions?

    Appelez-nous au 514-381-9790 (sans frais : 1-888-505-7028 )